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En Luna Sol queremos que puedas ponerte en contacto con nosotros de forma sencilla para cualquier pregunta, comentario, incidencia o reclamación relacionada con nuestros productos o servicios.

Contacto

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: info.lunasol1@gmail.com

También puedes utilizar nuestro formulario de contacto disponible en nuestra página web.

Nos esforzamos por responder a todas las consultas lo antes posible y, normalmente, dentro de un plazo máximo de 3 días laborables.

Información facilitada por el cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de contacto correctos y actualizados al realizar un pedido o comunicarse con nosotros.

En caso de que se facilite una dirección de correo electrónico incorrecta, incompleta o que no esté activa, esto puede impedirnos enviar confirmaciones de pedido, información sobre el envío u otras comunicaciones necesarias relacionadas con la compra.

Uso de la dirección de correo electrónico

La dirección de correo electrónico facilitada por el cliente se utilizará para gestionar pedidos, prestar atención al cliente y enviar comunicaciones necesarias relacionadas con nuestros servicios.

Cuando la legislación aplicable lo permita y se cumplan los requisitos correspondientes, podremos utilizar los datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales. En estos casos, el cliente podrá oponerse o retirar su consentimiento de acuerdo con la normativa aplicable.

No vendemos los datos personales de nuestros clientes.

Los datos personales podrán ser comunicados a terceros cuando sea necesario para gestionar pedidos, pagos, entregas, devoluciones, atención al cliente o para cumplir con obligaciones legales, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.